■ 展開按分ルール

展開者の役割は次のとおりです。
　・業績の向上
　・顧客ニーズの開拓
　・顧客との関係強化

担当している業務以外の相談を受けて、他担当者へ繋げて申込みになった場合に、
つなげた担当者に「展開」業績10％をつけます。

・新規問合せの電話は除きます。
・リピート（既に受けている業務）は除きます。

按分割合の詳細等は以下にて確認してください。
按分シート

■ 展開は次のような時につきます。

①既存顧客から他業務の新規相談があり、受任もしくは他部署へ対応依頼した場合

　＜該当例＞　
　・許認可一括チームの担当が、既存から建設業許可変更を単発で受けた。
　・東京で建設業許可の担当者が、大阪支店の建設業種追加を受けた。
　・補助金の既存顧客から、許認可の相談を受けた。

　＜非該当例＞
　・建設業許可を行った既存顧客から、同じチームで建設業更新を受けた。

②提携会社から、提携している業務と異なる案件の相談があり、　
　他の受任担当へつなげた。

　＜該当例＞
　・入札の提携を進めている事業者から、補助金相談を受けて、他の受任担当へ繋げた。

③継続受任促進（VIP顧客等）を行なっている顧客から、既に依頼を受けている業務以外の依頼を受けた。

■ 展開業績がつく人

★その相談を受けて、自分以外の受任担当へ繋いだ人につきます。

・相談が受任担当へ来たら、受任担当。
・管理担当が業務の中で相談を受けたら、管理担当。
・提携受任促進中に相談を受けた担当。
・継続受任促進（VIP顧客等）中に、新たに業務依頼を受けた担当。
※Aさんがグリップした顧客（SGとして受任していない新規顧客）で、受任担当へつないだ場合は、Aさんが展開を主導したことになるので、Aさんに展開按分が計上されます。

■展開の役割

展開者の役割は以下です。

・クレーム対応、予防

■ 運用ルール

①相談を受けた担当は、相談内容についてニーズを確認の上、
　最適者へメール（チャット可・口頭不可）で内容説明の上、繋いでください。
　メール件名に、【展開案件】を入れましょう。
　ただ、電話を取り次ぐだけは展開になりません。

②受任担当は、展開してくれた担当へ必ず①のメール等への返信で、
　受任可否を報告すること。

③案件の関係社員で、「展開」を10％いれること。（受任担当は▲10％）
　※展開按分が無い案件でも、「関係社員」欄に展開の項目は必ず入れて、0を入力する

④方針MTG・完了MTGのCCに展開担当者を入れること。

⑤展開担当は、業務には関わらないが案件の進捗や問題がないかは、
　適宜把握に努めること。

業務上で発生した経費を精算する

■担当：各オフィス小口担当　担当者は、依頼先一覧で確認してください
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1joquWYGcGDHX-4fHKeBlZiXf9QlFxZasfDPMWLQT8Ws/edit?gid=725566666#gid=725566666

【清算のタイミング】

1　社員個人の立替（出金予定額含む）が５万円以上となった場合

2　小口担当から声がかかったタイミング※少額の清算も可能

3　通勤経路以外でかかった、外出時の営業交通費は、当日のジョブカンの打刻時に備考欄へ記載
※通勤定期範囲外の料金のみ備考欄へ記載する。

【対象】

1　立替金とするもの例：顧客へ請求する、行政関係の申請手数料
※管理担当にて、出金依頼時に立替金シートへの入力が必要
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mwO2W05hG7YrMCmLIbXOZalPPi-Dbd5Zfa2OtQYdl2k/edit?gid=174559130#gid=174559130

2　営業経費とするものの例：報酬に含まれる、出張・外出時の交通費・備品購入費等
※出張時の新幹線代や特急代、宿泊費（12,000円）については、
compの案件情報_顧客検索_案件情報_報酬内経費へ記載する

3（今後廃止）預り金となるものの例：既に、顧客から入金のある申請手数料
※着手金の既入金は報酬の一部のため、預り金とは異なります

4　その他、案件に関わらない備品や消耗品代など

「区分」の使い分け
立替金・預り金・営業経費の区分を使い分ける

立替金・・SGが顧客に代わって立替えたもの
預り金・・顧客からすでに入金済みで預かっているもの

【清算に必要なもの】

1　原則：領収証原本　※5万円以上の申請予定での出金の場合
メールで依頼の上出金。翌日領収書を提出
※領収証原本の裏側には、compID・顧客名・使用者名を記入してください。

2　請求書（未発行の場合は申込書）
※備品や消耗品代など、案件に関わらない清算の場合は不要

【その他】

・前払い金として、上限5万円まで小口から出金することも可能
※既に受領している金額がある場合、既受領額と合わせて合計5万円となります
・精算は領収書の原本がなければ精算できない
・引き出した現金は、当日又は前日に使用する。使用しない場合は、一旦小口担当に戻す
・領収書は速やかに（遅くとも翌日までに）小口担当に渡す
・会社支払いのオンライン申請謄本等は、個人で清算しませんが
compの案件情報_顧客検索_案件情報_報酬内経費へ記載すること

【小為替に関する注意事項】

例：公的書類を郵送請求する際に、手数料として現金ではなく郵便小為替が必要

①郵便局で郵便小為替３００円分を購入
小為替代　３００円
手数料　　２００円
—————————
合計支払額５００円　←　郵便局では郵便小為替 + 半券をもらいます。

この時点では金券に引き換えただけなので、まだ終わりではないです！

②請求申請書に郵便小為替を同封して郵送

③後日、請求先から公的書類が届く　←　このとき、必ず公的機関から手数料（この場合３００円）
の領収書が同封されて来ます。

経費精算・小口管理担当には①の半券と③の領収書を全てセットにして提出して下さい。