【業務はできるだけ複数人で分担しないこと】
例:10時間分の業務がある場合の方法
①2時間ずつ5人で行う
②5時間ずつ2人で行う
③10時間で1人が行う
→SGの原則は、③
期限が迫っている場合などに限定して、適切な複数人で分割する
【安易に謝らない・限定的に謝る】
・自己判断により非を認める行為
・間違いを認めて謝る行為
・『すみません』(←深い意味も無く、使ってしまいがちだが注意する)
→上記行為には決裁が必要、事後報告はNG
『すみません』という言葉は深い意味も無く使ってしまいがちですが、NGワード
※不快な思いをしたことに謝ることは可
「このたびは、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません」