原則は、自分の連携スタッフを活用するようにしてください。
他のメンバーの連携スタッフを活用する場合は、
全体最適を考慮し、相当の理由がある場合に限りましょう。
特に新たな依頼ラインを作るのは、全体として業務効率が落ちるの
留意ください。
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ビザ申請書作成等は、在宅スタッフへ
ビザ申請書作成や帰化書類作成など、
簡易な書類作成は、原則、在宅スタッフへ依頼してください。
緊急の場合等は、自分や常勤社員で作成することも可ですが、
その割合は、最低限に抑えてください。
タスクの優先順位について
タスクがかぶった時、どう優先するかの原則を説明します。
ビザの申請書類を作っていたときに、
①電話がかかってきた。
②プチMTGに声をかけられた。
③帰化の書類作成を依頼された。
①と②は、ビザ申請書類の作成を中断して対応してください。
5分以内に終わるので、先に終えてしまいます。
③は、その場で依頼を受けずに、
その場で依頼を受けて、
すぐに終わらない業務を間に挟むと、業務効率や精度が落ちます。
引継についての留意点
在宅スタッフも含め、業務分担の変更に伴い、引継が多く起こっています。
下記に留意して引継を行いましょう。
◆引継ぎを受ける側の留意点
１）前任者のやり方を「正」と捉えずに、やり方の一つと捉えて、
より良い方法へ改善するようにしましょう。
２）引き継いだ業務は、自分の業務なので、引継の際の前任者の
発言に責任転嫁せず、業務を理解して、常に最適を目指しましょう。
◆引継をする側の留意点
【作業】を引き継ぐのではなく、【業務】を引き継ぐようにしてください。
＝作業を引き継ぐ悪い例＝
自分の手順を「最適」であるかのように伝える。
「これはこうしたらいいから」
「ここは、こうするだけだから」
＝業務を引き継ぐ良い例＝
業務の役割を伝える。自分のやり方が最適でないことを伝える。
「案件に漏れがないようにする管理が必要」
「今まではエクセルシートで管理しているけど、
引継者に配慮したつもりで、簡単に作業手順を引き継ぐのは、
その人の能力を発揮させずに、「単なる作業者」
スカイプMTGの時間設定 を追加しました！
スカイプＭＴＧの時間は、
10～15時の間に設定してください。
在宅スタッフをコンテンツ作成に活用
在宅スタッフに実務だけでなく、
自分が実務した業務のコンテンツの作成も依頼してみましょう。
ただし、レベル感が読めない場合は、2コマ等小分けしてください。
コンテンツ作成について
トピックスの追加よりも、サイト自体の拡充を優先してください。
12-3 連携推進担当の設置 を追加しました！
在宅スタッフと連携社員との連携が、今後よりスムーズになり、
更に高い効果を発揮できるように、2017/2/24から下記へ変更いたします。
＜変更内容＞
①
連携推進担当 鈴木さん 高野さん
②上記に伴い、ＣＣにつけるアドレスをkeiki→
今後は、renkei@shigyo.co.jpをつけてください。
③超過コマ相談・諸々の相談も、連携推進担当者（renkei）に行ってください。
＜例外＞
Gメール、イクスマーク等のシステム系の相談、及び請求書・経費精算シートの送付は、
従来通り、経企keiki（荻原・片山）へ連絡・相談ください。
受任促進の郵送ＤＭについて
郵送ＤＭは、原則、活用しません。
コスパが高く見込める場合は、鈴木さんに相談ください。
コンテンツ作成のポイント を更新しました！
◆見やすいコンテンツ作成のポイント
PCでは見やすいように改行したと思っていても、
スマホで見ると文がぶつ切りで見にくいことがあります。
コンテンツなどは、できれば文の途中で改行するのは止めて、
2～3行はまとまりがあるようにしている方が、
スマホ的には見やすいと思います。（スマホの閲覧数もかなり多いです）
改行は、句読点での改行のみにしましょう。