業務報告について

日々の業務報告ですが、社員が会社に出す「報告書」でもあります。

「おつかれさまです。」だけでコメントなく送付している方もいますが、
必ず報告を行うようにしてください。
★入社2年目までの社員は必須とします。

<報告する内容とは?>
①気づいた改善点
②イレギュラー対応したこと
③キャンセルやクレームなどの問題点

ポイントは、その報告が他の社員にとっても役にたつ報告です。

・グッドニュースの際は、是非、その勝因と思われることも報告する。
・バッドニュースの際には、次にどう改善するかを報告する。
・いい話を聞いた時には、それを共有する。などなど

プライベートな話題もありですが、「報告」をすることも
意識していきましょう!

2017/03/12